공식 앱과 지원 기기

기기 공식 설치 페이지·OS 조건
Android 휴대폰·태블릿 Google Play 한컴독스, 개발자 설명의 Android 11~16
iPhone App Store 한컴독스, iOS 16.0 이상
iPad 위 App Store 앱, iPadOS 16.0 이상

스토어에서 개발자가 한컴인지 확인하고 설치하세요. 앱 등록 설명은 HWP·HWPX 외에 DOC·DOCX·PPT·PPTX·XLS·XLSX·CSV·PDF·TXT 등을 지원 형식으로 안내합니다. 지원 목록에 있다는 사실이 모든 문서의 서식 보존이나 형식 간 변환까지 보장하지는 않습니다.

스마트폰 브라우저에서 편집이 원활하지 않다면 앱으로 전환하세요. 공식 고객지원도 모바일 브라우저의 일부 기능이 오동작할 수 있어 앱 이용을 안내합니다. PC·맥 설치형 프로그램과 모바일 앱의 편집 자격은 서로 다릅니다.

내 드라이브의 한글 문서 열기

  1. 앱을 실행하고 문서를 보관한 한컴 계정으로 로그인합니다.
  2. 내 드라이브에서 HWP·HWPX 문서를 선택해 엽니다. 최근 문서에서 찾지 못하면 저장소의 원래 파일 목록을 확인하세요.
  3. 편집할 내용을 선택해 수정합니다. 처음에는 긴 문서 전체를 바꾸기보다 짧은 문장 한 곳부터 확인하면 좋습니다.
  4. 편집기에서 저장을 마친 뒤 파일 목록으로 돌아갑니다.
  5. 같은 저장 위치의 파일을 다시 열어 수정한 내용이 남아 있는지 확인합니다.

예를 들어 문서의 제출 장소: 교무실을 제출 장소: 행정실로 바꿨다면, 다시 열었을 때 두 번째 문장이 보여야 저장 결과를 확인한 것입니다. 클라우드 문서를 편집했다면 다른 기기에서도 같은 계정의 같은 파일을 열어 확인할 수 있습니다.

공식 Google Play 등록 화면에는 만들기 → 한글과 업로드 항목이 보입니다. 새 문서를 시작할 때는 만들기에서 한글을, 기존 파일을 저장소에 넣을 때는 업로드를 선택합니다. 이 화면은 개발자가 제공한 소개 이미지이며 앱 버전·휴대폰·태블릿에 따라 배치는 달라질 수 있습니다.

기기에 저장된 파일 찾기

공식 모바일 파일 찾기 안내는 파일이 보이지 않을 때 클라우드·기기·계정을 나눠 확인하도록 안내합니다. 실제 파일 탐색 순서는 다음과 같습니다.

  1. 내 드라이브에서 클라우드 저장소의 문서를 확인합니다.
  2. 해당 메뉴의 우측 상단 디바이스 저장소를 눌러 기기 안에 보관한 문서를 확인합니다.
  3. 계정을 여러 개 이용한다면 현재 로그인한 계정이 문서를 저장한 계정인지 확인합니다.

기기에만 저장한 파일이 클라우드 목록에 자동으로 생기는 것은 아닙니다. 반대로 클라우드에 보이는 파일을 휴대폰 안에 별도로 저장했다고 가정해서도 안 됩니다. 편집 전에 선택한 위치와 편집 후 다시 확인할 위치를 맞추세요. 웹의 자동 저장 안내를 모바일의 모든 파일에 동일하게 적용하지 않습니다.

Android에서 기기 파일 접근이 막힐 때

공식 설명은 Android 11 이상에서 로컬 파일·미디어를 다룰 때 모든 파일에 대한 액세스 허용 설정으로 안내할 수 있다고 설명합니다. 이는 앱이 기기 저장소의 문서를 만들고·복사하고·편집하고·저장하는 기능과 관련됩니다.

현재 Google Play 등록 정보에서는 모든 파일 접근을 선택 권한으로 표시합니다. 해당 기능을 사용할 때 권한이 필요하며, 허용하지 않아도 그 기능 외 서비스는 이용할 수 있다고 안내합니다. 클라우드 문서만 보려는 경우에도 기기 전체 파일 권한이 무조건 필수라고 해석하지 마세요.

권한을 확인하거나 철회하는 일반 경로는 스토어 안내의 설정 → 앱 → 한컴독스 → 권한입니다. Android의 모든 파일 접근 화면이 별도로 표시되면 그 화면의 앱 이름과 허용 범위를 읽고 선택하세요. 제조사별 설정 이름을 동일하다고 가정하지 않습니다.

공유 문서와 개인 문서의 편집 차이

링크로 받은 문서를 열었다고 항상 편집 권한이 생기는 것은 아닙니다. 공식 모바일 공유 FAQ는 소유자가 링크를 가진 모든 사용자에게 허용한 배포 링크를 로그인 없이 웹오피스에서 읽기 전용으로 볼 수 있다고 안내합니다.

내 계정의 문서 편집, 공유 링크의 읽기 전용 열람, 웹에서의 공동편집은 구분하세요. 상대방과 같은 문서를 고치려면 공유·공동편집 권한에서 접근 범위와 편집 권한을 맞춰야 합니다.

목적별 가이드

하려는 일 가이드
저장한 파일이 보이지 않을 때 확인하기 저장본 찾기와 복원
다른 사람과 문서를 함께 수정하기 공유와 공동편집
PC 웹에서 문서 작업 시작하기 한컴독스 첫 사용

2026년 11월 9일 공식 스토어 설명·모바일 FAQ를 확인했습니다. 앱 설치·개인 파일 편집·기기 간 저장 결과를 실제 계정에서 실행한 것은 아닙니다.