EA app 설치하고 게임 찾기
- EA 설치 도움말에서 PC용 파일을 선택해 설치하세요.
- 게임을 구입하거나 등록한 EA 계정으로 로그인하세요.
- 라이브러리에서 게임을 고르고 설치 위치와 필요한 공간을 확인한 뒤 다운로드하세요.
EA app 설치 파일 자체에서 오류가 날 때
공식 지원 조건은 Windows 10·11과 macOS 10.15.8 이상입니다. 설치 도중 오류가 나면 실행 중인 설치 창이 이미 있는지 확인하고, 창을 닫은 뒤 공식 사이트에서 새 설치 파일을 받아 다시 실행하세요. 예를 들어 INST-21-1152는 설치 프로그램이 이미 실행 중이라는 뜻입니다. INST-14-1601이면 Windows Installer 서비스 문제를 먼저 확인해야 합니다. 두 경우 모두 앱 설치 전 단계이므로 아래의 게임 다운로드 캐시 문제와 구분하세요. EA app 오류 코드 도움말
게임 다운로드가 멈출 때 캐시 비우기
게임은 보이지만 다운로드가 멈췄다면 Windows에서 EA app 메뉴의 도움말 → 앱 복구 → 캐시 지우기를 사용하세요. 앱이 열리지 않을 때는 Windows 시작 메뉴에서 EA의 앱 복구 도구를 찾으세요. 앱이 다시 열리면 라이브러리와 다운로드 상태를 확인하세요. EA 캐시 삭제 공식 도움말
예를 들어 설치가 4GB 부근에서 반복해 멈추면 설치 드라이브의 파일 시스템과 남은 공간을 확인하세요. EA는 FAT32의 파일 크기 제한을 한 원인으로 안내합니다. 기존 파일을 보존할 수 있는 다른 설치 드라이브가 있다면 해당 위치로 선택해 확인하세요. EA 다운로드 문제 해결